浙江苍南县局助推“最多跑一次”改革加速跑

2019-08-02作者:周朝凯

烟草市场消息 进一步贯彻行业“放管服”和地方政府“最多跑一次”改革要求,今年以来,浙江省温州市苍南县烟草专卖局积极采取三项举措,助推“最多跑一次”改革加速跑。

一是全员宣传,提高知晓广度。借助浙江政务服务网、基层专卖所、行政审批窗口、微信公众号、媒体等载体,开展网上申请办证的宣传;针对偏远农村地区的零售户、办理群众,要求市场管理员走店入户、上门指导、发放服务指南等形式,有效引导和帮助申请人通过网上办证平台进行申办,切实提升服务水平,提升网上申请知晓度。

二是培训交流,提高业务能力。巩固“一窗受理、集成服务”的要求,有针对性的开展小班化业务培训,努力提升审批窗口人员、专卖人员网上申请系统模块的功能和操作流程熟练程度;搭建“互联网+”交流平台,建立行政许可钉钉、微信群,发送工作通知、解答业务咨询、探讨互动交流等方式,架起证件经办人员之间信息沟通的桥梁,不断提升证件经办人员业务水平和技能。

三是在线申请,提高办理效率。深入推进“最多跑一次”改革见成效,建立健全公开、透明、高效的服务机制,精减申请材料,缩短审批时限,依托浙江政务服务网,全面推行烟草专卖零售许可证事项“网上申请、网上受理、网上审批”办理新模式,让数据信息“跑”起来,通过在线审批后,零售许可证采取“上门送件+快递送达”相结合方式,真正实现办事群众“零跑路”。

来源:苍南县烟草专卖局
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