辽宁省局(公司)推进卷烟营销高质量发展工作纪实

2019-07-30

极速时时彩今年上半年,辽宁省卷烟市场状态持续向好,各项指标再上台阶。

“这些成绩是在过去两年工作基础上取得的,既得益于我们始终把保持良好流通秩序和市场状态作为调控的主要目标,也离不开全省系统营销战线勇于担当、奋发有为推进卷烟营销高质量发展的共同努力。”辽宁省烟草专卖局(公司)局长、总经理卓俭华说。

极速时时彩近年来,辽宁省局(公司)保持改革定力,全面深化卷烟营销市场化取向改革,不断提升改革质量,特别是今年以来,在顺利完成“打基础、塑形象,实现恢复性增长”第一步任务的基础上,聚焦“争进位、求突破,实现突破性提升”第二步目标任务,加强运行调控,打造流通品牌,推进营销队伍转型,不断推动卷烟营销迈向高质量发展新征程。

运行调控——探索出一条全省统筹的新路

“5月份的营销监管通报已经下发,请各单位于本周末上报问题整改情况说明。”6月10日早上一上班,辽宁烟草营销中心主任群里就收到了省局(公司)销售处发出的一条信息。

每天登录省级营销管控平台查看实时问题预警,每月汇总各地市问题形成营销监管通报,并监督整改落实,已经成为辽宁省局(公司)销售管理处的一项常态化工作。在全省“一盘棋”的运作体系下,卷烟营销市场化取向改革规定动作、重点工作、关键指标不断落实到位。

在此基础上,辽宁省局(公司)自主创新营销监管体系,前移监管节点,实现从事后监管向地市级局(公司)事前预判、事中分析拓展,推动营销监管工作从“国家局—省局”两级监管体系升级到“国家局—省局—市局”三级监管体系。

微观层面,全省统筹考虑开展货源投放调控,在满足市场需求的情况下,对存在流出问题的规格以及价格不到位的规格进一步下调单品投放上限。同时,开展精准投放课题研究,创新采用“档位+最小单元”“档位+区县”“档位+业态”“档位+价位段”等多种投放方式,货源投放与市场需求更加匹配。今年上半年,全省销量占比1%以上的品规订足率、订足面逐月提升,每月两个指标均同比提高20个百分点以上。

极速时时彩在品牌培育上,着力破解工商关系与品牌布局问题,加快形成规划引领品牌、市场选择品牌、协同培育品牌的新机制。一方面,严格执行《全省品牌(规格)引入退出管理办法》,每半年省局(公司)集中梳理,退出和引入一批品牌,确保规格数量只减不增。另一方面,各地市级局(公司)围绕重点培育品牌目录,选择适合本地消费特点的品牌进行重点培育。今年上半年,全省引入新品20个,退出27个,在销规格数268个,全省重点品牌集中度提升至85%。

“现在市场环境好了,价格也稳定了,挣的钱是以前的一倍还多。”铁岭市顺宏食杂店的老板感慨地说,改革红利惠及中小客户。

终端建设——探索出一条问题导向的新路

走在沈阳市街头巷尾,随处可见挂着绿色“辽叶e家”店招的小店。

极速时时彩“辽叶e家”,是去年以来辽宁省局(公司)统一打造的流通品牌。

过去,辽宁省烟草商业系统没有统一的流通品牌,各地市级局(公司)各自为战,终端建设要么有形无神,要么疏于维护,要么有始无终。2018年,面对渠道竞争形势的日益严峻,辽宁省局(公司)开始建设和推广自有流通品牌,切实增强渠道稳定性和掌控力。

根据自愿原则,按照统一终端授牌样式、统一店招灯箱标识、统一地柜背柜制式、统一终端信息系统、统一终端服务体系的“五统一”标准,辽宁省局(公司)高标准建设了一批“数据对接、经营现代、诚信守法、形象美观”的“辽叶e家”现代终端示范店,在当地终端建设中发挥引领带动作用。

“自从改了门头,换了柜台,我这店面整整提了一个档次。进门的消费者也多了,说烟草的加盟店买着放心。”在鞍山市铁西区开了20年店的零售客户董晓雨知足地说道。

今年,辽宁省局(公司)进一步统一优化了终端前柜、背柜、转角、收银台、授权牌、扫码枪、终端管理系统“七件套”标准,终端形象更加美观,现代化程度进一步提高。

极速时时彩“硬件”提升了,还必须配以“软件”的升级,才能全面提升终端价值。

为进一步提升终端收集数据、利用数据的能力,各地市级局(公司)按照辽宁省局(公司)统一要求,制定了终端扫码质量规范和扫码质量评价办法,将数据采集质量纳入一线员工绩效考核及现代终端的日常评价中,确保数据采集真实性、完整性、准确性。

极速时时彩针对终端培训不到位的问题,辽宁省局(公司)提出了营销一线人员和现代终端客户培训面要达到100%的要求,并要求各地市级局(公司)选拔、培养出2~5名营销内训师和3~5名零售客户培训师,初步形成两支终端宣讲队伍。

极速时时彩各地市依托自律互助小组平台,加强内训师培养,从优秀自律互助小组组长中挖掘一批素质较高的现代终端客户培训师,分类组织零售客户培训,多措并举提升终端软实力。

队伍转型——探索出一条省市联动的新路

发展是第一要务,人才是第一资源。推进营销模式转型,实现卷烟营销高质量发展,离不开一支高素质的营销队伍。

“组织高效化、管理差异化、素质专业化、服务职业化,是我们营销队伍的建设要求和目标。”辽宁省局(公司)副总经理蒋全波介绍说。

为实现营销队伍素质提升全覆盖,辽宁省局(公司)探索“省市联动”的形式,共同发力,强化队伍建设。

近两年来,围绕行业热点、营销工作重点难点问题,他们深入组织开展了全员轮训和分层培训。在形式上,采取“内训+外训”相结合,既“请进来”培训又“走出去”学习;在内容上,不仅讲授新的营销理念,还导入新工具、新手段的应用。从2018年到今年上半年,仅辽宁省局(公司)就组织培训14期,覆盖学员1200余人次,培养出了一批有担当、有干劲、有业务能力的新生力量,为推动卷烟营销高质量发展提供了更坚实的人才支撑。

2018年年底,辽宁省局(公司)召开全省烟草商业系统队伍建设现场会,全面推广了鞍山市烟草专卖局(公司)和朝阳市烟草专卖局(公司)在营销体制机制、服务职能、素质提升等方面的经验做法。

极速时时彩会后,按照要求,各地市级局(公司)深入学习两家试点单位经验,陆续开展定岗定编,强化绩效考核,通过考核推动营销各项工作落实到位。比如,沈阳市烟草专卖局(公司)建立了营销岗位四级考核制度,对客户经理实行分级管理,彻底扭转了“干与不干一个样,干多干少一个样”的局面。阜新市烟草专卖局(公司)试点开展高技能人才评聘工作,打通职业发展通道,最抢手的岗位就在一线。

不断完善的考核机制激发了一线营销人员干事的活力,让基层员工看到了希望。“以前觉得辛辛苦苦考个证,不知道什么时候能用上,现在真正体会到所有的付出都有回报。”一级营销师、阜新市局(公司)客户经理安乐有感而发。

来源:东方烟草报
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